即納商品→即日発送

ご予約商品→平均2~5週間

■納品書について

BASEから送信されるメールを納品書・領収書とします。

 ■海外製品について

※海外犬服は流動性が非常に激しく、

仕入中に欠品が発生することがあります。

その際、ご注文から数日後にキャンセルになる場合が御座います。

予めご了承ください。

■海外製品の検品について

P＋Youでは１品１品丁寧に検品後に

梱包・発送させて頂いておりますが、

海外製品につき下記項目についてのご理解頂きご購入ください。

・色落ちする商品が稀にあります

１点で洗濯してお試しすることを必ずお願いしております。

・小さな黒斑点

・糸くず

・チャコペンあと

・ボタンの糸が緩い

・寸法が多少かわります

・生地特有のにおい

 

上記は良品として海外から入荷してくるため上記の理由での

交換・返品は受け付けておりません。

 

■ハーネス商品について

※ハーネスは首輪に比べると

わんちゃんの動きで外れる可能性があります。

引っ張りが強いわんちゃん、

怖がりのわんちゃん、

逃げ出したい気持ちが特に強い上記２パターンは

特に注意が必要です。

・わんちゃんの動作による場合

・品物の経年劣化

・動いたときの激しさで切れる

命綱でもあるため、事故を防ぐためにも

二重リードの使用検討

カフェや室内での使用検討

飼い主さまがわんちゃんの性格を考慮しながら、

安全には十分にご注意の上に、

飼い主さまの御判断でご使用下さい。

また、当店では一切の責任を負いません。

■キャンペーン期間・SALE期間について

クーポンやSALE期間外に欠品によるキャンセルが発生しても

返金・返品は行いません。

また、この期間は納期期間が変更になる場合が御座います。

都度、Instagramまたは商品ページよりご案内しているのでお確かめください。

■配送料金・業者について

補償や料金・数量や重さによりご選択ください。

【日本郵政クリックポスト】

全国一律￥185-

・最安値の発送方法

・追跡サービスあり

・配送時間指定なし

・補償なし

【クロネコヤマト　ネコポス】

全国一律￥290-

・追跡サービスあり

・ポストに入らない場合、持ち帰り呼び出しベルがなる盗難対策

・配送時間指定なし

・補償￥3,000-

【クロネコヤマト宅配便】

全国一律¥760-

￥10,000－以上のお買い物は全国送料無料です。

・追跡サービスあり

・時間指定可能

・対面、宅配ボックス受け取り

・補償￥300,000-

 

■破損・盗難について

クリックポストは、ポスト投函です。

追跡番号を追記しますので

早めのポストのご確認をお願いします。

配送中の盗難・事故・破損につきまして

当社では一切の責任を負いません。

追跡番号をご持参の上、各配送業者とお客様でやりとりをお願いします。

 

■別配送について

ご予約商品と即納商品をご購入の場合

配送方法について商品オプションをご購入ください。

※追加がない場合、ご予約商品と同包配送とします。

※ご選択頂いた送料で足りない場合、別途ご請求致します。

■返品・交換について

いかなる理由がございましても返品不可

『サイズ交換』は承っております。

必ず下記を一読のうえサイズ交換申請をお願い致します。

サイズ交換の流れ | pplusyou (pplusyou11.base.shop)

 

■いかなる理由でも返品交換不可

・ご連絡がないご返送商品は、確認がとれず対応含め、交換不可です。

・到着から３日経過後のご連絡

・明らかな使用済み洗濯済みの商品

・被毛がついている場合

・簡易梱包で雨に濡れて返送された場合

・煙草、香水、過度な生活臭

・海外製品について記載している内容理由

 

その他ご不明な点がございましたら、

公式サイト

 https://pplusyou11.base.shop/

お問い合わせページより、

ご連絡お待ちしております。

 

【営業時間】

定休日→土日祝日

AM10:00~PM16：00